Отзывы о «AlienBike» в России

Даже не знаю как написать, 1-вроде велоспед купил 2- стоимость как в интернет магазине 3- сказали гарантия по чеку, гарантийный талон не дали 4- делал заказ в интернет магазине, но в магазине цена выше = пришлось ждать примерно 30 минут для оформления заказа 5-продавцы консультанты = молодые, вялые, ... 6- что такое облизать клиента в этой фирме никто никому не объяснял ... 7 = удовольствие от покупки отсутствует 8 - хорошо, что есть приличный ассортимент аксессуаров, было чем себя занять, пока ждал ...

сделал заказ 2го марта , ждал звонка 2 дня, велосипед предназначался сыну, ни кто ни разу не позвонил из магазина, я сам не сколько раз набирал телефон указанный на сайте, трубку ни кто не берёт, в результате дозвонился до торгового зала , где мне сказали что я должен дозвонится в всё таки в интернет магазин а что у них с интернет продажами они не знают и знать не хотят.... вот такая весёлая история... я так понял сайт и интернет магазин просто не работает. работают только розничные точки.

Присоединяюсь к последним отзывам.Магазин реально странный.Все указанные телефоны не отвечают,на письма не отвечают.Сделал заказ,пришло письмо,что менеджер свяжется со мной.Прошло уже 4 дня-тишина.

Вчера был сделан заказ на велосипед и аксессуары, письмо от робота интернет магазина в почту упало сразу, а дальше всё, магазин молчит, на связь менеджеры не выходят, на бесплатном номере 8-800...... слышно только робот проговаривающий меню, а при перенаправлении к операторам/менеджерам трубку ни кто не берет, забавно. Номер заказа: 5458 На след день после отзыва позвонили, уточнили детали заказа. Пока жду счет

Сделал заказ вечером, ждал звонка менеджера, менеджер не позвонил в течении 2 суток! Пришлось самому звонить им, сказали что заказ в обработке, в последний раз звонил - объяснили, что много заказов и со склада не было подтверждения. Отменил заказ, больше там заказывать не буду, может это и единичный случай, но все же осадок остался неприятный.

Заказывали Cube WLS (2012), с доставкой в Самару. Магазин сработал четко, велосипед был упакован так, что его можно было бы сбросить с десантом с вертолета и он бы не повредился, кроме этого он пришел в обрешетке (ТК Деловые линии). Вежливое общение, ведение заказа от и до - есть с чем сравнивать - магазин отличный.

Заказ дошёл, всё устроило. Большое спасибо магазину AlienBike.

Заказал небольшой товар для велика, доставили очень быстро (из Питера в Вологду). Позвонили, все вежливо и удобно. Буду и дальше работать с магазином

Купил в магазине вилку Rock Shox Domain 2011 года. Прислали быстро. Упаковали отлично. Общались вежливо, корректно, отвечали оперативно! В магазине есть абсолютно все, что нужно байкеру любого уровня.

Купил велосипед в этом магазине. Велосипед пришёл с недостатками. Магазин проявил себя блестяще. Сразу признал промах и дослал нужное. Теперь я знаю, что можно спокойно у них заказывать что угодно. Любая ошибка будет исправлена, а ошибки у всех бывают.

Искал вилку для стрита\дёрта..Поехал с друзьями в Alienbike(метро старая деревня).Увидел:широкий выбор качественных товаров,доступные цены,хороший обслуживающий персонал.Меня тут же проконсультировали и сказали,что мне лучше выбрать для моего байка.В итоге,после покупки вилки Manitou Circus Comp,доволен.Катаюсь на ней уже целый год,ни разу не подвела.Огромное спасибо,Alienbike!

Приятно удивлён, что мой заказ пришёл в рекодно короткий срок. И отдельное спасибо персоналу за отличную работу) С наступающим вас новым 2013 годом!

Очень профессиональные консультанты. Сначала звонила в магазин на Науке, просто дали консультацию по разным видам велосипедов, удовлетворили, так сказать, мою любопытство. Потом поехала на Торфяную дорогу, большая площадка, хороший выбор велосипедов. Купила сразу же, хотя собиралась ещё подумать.

Очень понравился магазин. Приветливый персонал, хотя народу много и явно ребятам сложно, но справляются на УРА! Мне мой велик порекомендовал продавец Кирилл. Сделали настройку под мой вес. Катаюсь наслаждуюсь! Спасибо за хорошую работу.

Мой первый опыт в онлайн покупках. Честно говоря, переживал немного, так как не мог изучить товар как следует на сайте по картинкам. Позвонил менеджеру, тот доступно объяснил особенности велосипеда (хотел купить SE Bikes Bronco)его положительные стороны и, что меня особенно порадовало, оъективные недостатки. В итоге, купил другой велик, причем еще дешевле. Доставили в тот же день бесплатно (на Петроградку). Курьер терпеливо ждал 45 минт пока я гонял велосипед по двору :) Была небольшое недорозумение с ценой, но, как выяснилось позже, невнимательный оказался я, так что претензий нет. Я всем доволен.