Отзывы о «Media Markt» в России

Отличные цены. Выбрал понравившуюся стиральную машинку, на MediaMarkt она оказалась самой дешевой. Часть суммы смог оплатить бонусами - в итоге доставка бесплатно!

Не нашел

Отличный магазин, популярный, поэтому не было опасений за качество товара и постгарантийное обслуживание.

Цена, удобство расположения, дают 300 бонусов за самовывоз от 500р, а не от 5000 как у конкурентов Оформленный на сайте заказ обычно удаётся забрать в тот же день

В акции 300 бонусов за самовывоз ни где не указано что она не действует при онлайн оплате. По звонку в техподдержку не захотели начислять эти 300 бонусов, из-за чего пришлось делать возврат и приобретать приставку по новой. но уже с оплатой на кассе при самовывозе, тратя на это своё время, время сотрудников магазина и собрав приличную очередь на стойке выдачи товара. Бонусами можно оплатить только 50% от стоимости, а не 100% как у конкурентов Не очень удобная сортировка товаров по фильтрам на сайте. Не во всех магазинах есть возможность проверить товар (стол с розеткой есть но телевизора нет и приставку уже не проверить) У одной из купленных приставок оказался нерабочий блок питания, на месте это проверить было невозможно, проверил приставку дома, принёс на следующий день обратно в магазин, думал мне её просто поменяют на другую, как если бы данный дефект был выявлен при проверке в магазине, но вместо этого приставку забрали дней на 5 на экспертизу, после чего не предложили выдать новую приставку, а стали оформлять возврат. Не все сотрудники разрешают проверить содержимое коробки до оплаты (один раз купил приставку а в ней не было блока питания, после чего пришлось снова делать возврат, хотя если бы можно было проверить содержимое коробки до оплаты, такого бы не произошло) Возврат онлайн оплаты длился 19 дней с подключением службы поддержки банка (хотя возможно всему виной майские праздники)

Отличный магазин с приятными ценами и бонусами за покупку

не нашла

Сделала уже третий заказ в данном магазине-все отлично, удобный сайт, много пунктов самовывоза. Делаешь заказ и тут же можно ехать и забирать. Плюс начисляют бонусы за покупки и самовывоз. Я очень довольна - буду заказывать еще и еще!

Удобно оплатить, большой выбор

Мошенники, совсем не тот товар что на фото. Заказали варочную панель, привезли,открыли, и разочаровались.Той же фирмы ,только панель не такая. Во первых такую можно купить гораздо дешевле,причем с доставкой и не ждать неделю.

Если всё же решитесь купить в данном магазине, проверьте марку, модель и любую другую информацию на других источниках.

Наличие большого ассортимента товаров, адекватные цены, вежливое обращение консультантов- готовность помочь в выборе.

Долгое время обработки интернет- заказа, т.к. нужного мне товара не было в магазине.

Большое, светлое помещение, удобное расположение групп товаров, достаточная информация на ценниках.

Давольно часто интересные цены, если следить за бонусными программа можно приятно удивиться. Сайт не идеален, встречаются и неточности и ошибки в описании товара. Сбор товара в моем случае, занимает не более трех часов, скорее всего в зависимости от точки самовывоза и ее загруженности.

Товар для самовывоза могут собрать некорректно, под видом нового выдать выставочный образец или товар побывавший в ремонте со всеми сопутствующими актами о ремонте техники. И это будет не умышленный обман, в большинстве случаев, а простое разгильдяйство работников отделов. Важно просто при приеме внимательно осмотреть упаковку при сомнениях в определено зоне проверить товар. И да, этим страдают почти все крупные сетевые магазины.

Заказ 015-04091706 оформил ночью, утром да 12 часов пришло смс по готовности забора, забрал без очередей и ожиданий. Хорошая сеть, не самая дешевая, но преимущества в плане обратной связи есть. Многое конечно зависит от конкретного магазина, как правило более возрастные работники адекватны и приятны в общении чего не скажешь о ребятах "студенческого" возраста и мат при клиентах и иногда полное их игнорирование или же напротив лощеное навязывание до тошноты определенных брендов.

a:2:{s:4:"TEXT";s:165:"Остались очень довольны покупкой

Точка выдачи товара находится сразу у входа в магазин, не нужно ничего искать. Работает несколько касс, поэтому обычно очереди за товаром нет.

Иногда товар могут долго искать или продавец не подойдет к вам, если не спросите сами.

В целом по магазину: работники помогут, расскажут, покажут все, но только если попросишь их, сами не подходят обычно. Плюс это или минус, кому как. Я не люблю, когда мне консультанты начинают что-то говорить при выборе товара, но если нужно - спрошу.

Когда вы планируете покупку - все супер, но после этого ...

Купил два отпаривателя в интернет магазине с доставкой в постамат. Один ещё дюжит, второй сломался на втором включении. Позвонил на горячую линию магазина, предложили отнести в ближайший магазин с документами о покупке. Принес. Первое, что услышал "а чего он весь в воде"? Интересно, в чем должен быть по мнению продавца отпариватель, видимо в шоколаде ) Потом выяснилось, что нужен паспорт для сдачи на экспертизу (ЗАЧЕМ?????). Объяснил, что никто ничего мне не говорил на счёт паспорта, но все без толку. Предложил показать фото паспорта в телефоне, ответили, что сами могут что угодно нарисовать (к чему бы это ...).

Ни в одном магазине, кроме "палаток" такого хамского отношения не встречал

1) Низкие цены по сравнению с другими магазинами; 2) Заказ подтвердили и подготовили к выдаче очень быстро; 3) Удобство расположения пункта самовывоза - в крупном ТЦ; 4) Высокое качество обслуживания - приветливые сотрудники на выдаче, которые готовы все объяснить и помочь; 5) Качественный товар - новый, в не вскрытой упаковке.

Пришлось подождать сотрудника на выдаче интернет-заказов, но от силы минут 5-7, что для меня не критично

Цена блендера, который я присмотрела для покупки, оказалась в этом магазине в два раза ниже, чем в других магазинах. Поэтому решила взять сразу два блендера - один себе, а другой - на подарок. Заказ подтвердили очень быстро посредством смс-сообщения (о том, что заказ готов к выдаче смс пришла буквально через 30 минут после оформления заказа на сайте). Забирала заказ в магазине в крупном ТЦ, что весьма удобно. Единственное, на выдаче заказов никого не было, пришлось обратиться к сотруднику сервиса, чтобы он позвал того, кто выдает заказы. Товар оказался абсолютно новый, упаковку до меня даже не вскрывал никто, что очень приятно. После оплаты товара на кассе проверила его работоспособность в специально отведенной зоне. Впечатления от покупке в этом магазине, безусловно, положительные. Очень благодарна сотрудникам, которые объяснили все, что касается бонусных карт магазина, рассказали, куда обратиться, чтобы объединить виртуальную и обычную карты.

заказ через сайт

Не совпадает наличие остатка на сайте с фактическим остатком на складе или в магазине

Удобно, заказ через сайт, приходит смс о приходе товара в магазин (если не было в наличии), непонятны звонки оператора о том, что заказ подтверждают, я ж его и так заказал, мне не удобно например во время работы принимать звонок оператора для подтвержения заказа. Тем более, что заказ был оформлен накануне. Какая-то лишняя работа для оператора, ну и понятно что это все из кошелька потребителя.

Большой выбор, нашла что искала. Самовывоз в день заказа

Ужасный персонал в магазине при получении

При получении заказа всего за несколько минут умудрились не только испортить все впечатление от покупки, но и надолго оставить мерзкий осадок от общения. Если бы не оплатила заказ заранее онлайн, то вообще отказалась бы от товара ещё не получив его. Даже не показав коробки подсунули бумажки на подпись о том что товар осмотрен. Потом она начала выхватывать их из рук даже не подождав пока я подпишусь. На вопрос а где собственно мой заказ: у нас вон там. А почему он у вас вон там? Разве не нужно его принести покупателю и показать? Почему у продавца нет элементарного алгоритма действий ? Почему продавец общается с ехидной улыбкой в жанре: покупатель дурак? Почему вообще такие персонажи работают с покупателями?

все просто клааас!!!

нет

добрые и общительные ребята в магазине. всем спасибо.

достаточно оперативное формирование заказа

отсутствуют

приветливые сотрудники

Скорость обработки заказа, различные скидки,

Не обнаружу

Заказал себе сумку для ноутбука на следующий день поехал забрал вполне доволен и товаром и магазином,

Покупала сетевое зарядное устройство Apple в интернет-магазине. 50% оплатила баллами, экономия порадовала. Подтверждение заказа получила быстро. Товар полностью соответствует моим ожиданиям. Быстро, качественно, удобно. Скорость обработки, возможность самовывоза в день оформления заказа. Различные скидки и бонусные программы.

не обнаружены

Ассортимент товаров, проводимые акции

Технические характеристики не везде указаны полностью.

Заказ 002-24570517, в нем цифровая тв-приставка и антенна к ней. Все в наличии, забрал из удобного магазина, в выходные провёл тестирование покупки за городом. Результатом остался доволен

Быстрая обработка заказа, получил уведомлениео возможности забора заказа со склада самовывоза через несколько минут после отправки заявки. Самая низкая цена на Яндекс-Маркете на водонагреватель "EWH 15 RIVAL O" на момент заказа. Вроде неплохая система бонусов.

Удобное расположение склада самовывоза (для меня) - промзона Парнас, без пробок и с большой парковкой.

Удобное приложение для покупок. Никаких трудностей с заказом не возникает. При оформлении сразу можно оплатить бонусами.

статус заказа определить тяжело, то есть нужно ждать смс от магазина, что заказ поступил в магазин. Проще было бы это отслеживать через мобильное приложение и личный кабинет.

Большой выбор товаров, постоянные акции.

В наличии был нужный товар в нужном магазине.

Не спешат с обработкой заказа в оговоренные сроки.

Был сделан заказ в 9 утра на самовывоз фотоаппарата из магазина в Меге Белая дача. По телефону ответили, что комплектуется заказ в течение дня. Сейчас прошли уже ровно сутки, а заказ всё ещё не готов, к нему вообще не притрагивались. Видимо, магазину не нужны были мои 80 тысяч рублей.