Отзывы о «MOON Trade» в России

-

Отвратительный магазин, и жулики, сплошной обман!1.На сайте цена одна, естественно ниже. Начинаешь заказывать, цена вдруг волшебным образом увеличивается.2.Доставка на сайте написано бесплатная, но это очередное враньё. Доставка платная.3.На сайте написано, что товар есть на складе моего города, доставка 1 день. Опять враньё. В реальности его нет даже на центральном складе в Москве и вместо одного дня мне предлагают как минимум две с половиной недели.Бессовестные лгуны!Отправил им скриншоты страницы товара с описанной ситуацией - в ответ тишина. Соответственно при проблемах с товаром почти со 100% вероятностью будет та же тишина.Вот скриншот с комментариями: https://yadi.sk/i/VVCaF62d3MGjdpСервис на месте никакой. Абсолютно никакой заинтересованности в покупателе. Такое впечатление, что они покупателю платят деньги, а не покупатель им. Доставка до 6 вечара по будням. В субботту только при каких-то особых стечениях обстоятельств. Что делать людям, которые в будни с утра до вечера работают - им наплевать. О доставке я должен договариваться с каким-то логистом (а если я не договорюсь с логистом, тогда что?), а деньги хотят сразу 50% от стоимости товара - за воздух и последующий геморой с доставкой через неопределённый промежуток времени. Колхоз и совок полнейший.

Выбор на пять баллов, скидки

Нет

Недавно купили здесь симпатичный диванчик Аккордеон, и пару пуфиков. Привезли быстро, заранее предупредили. Качество хорошее, ни капли не пожалели что купили.

качество и доставка

нет

Решили выкинуть старый советский диван и купить новый. Перерыл весь каталог Яндекса и в итоге остановился на moon-trade.ru угловой диван "Бостон", и особенно приятно, на него была скидка 19%. Оформлял заказ по телефону, консультант очень помог в выборе мебели. Диван доставили через три дня, правда, доставка платная. Качество дивана очень устроило - прошит и собран добротно. С угловым диваном возникли проблемы не по вине продавца - не проходил в стандартную дверь квартиры. Грузчики очень быстро решили вопрос - разобрали на коридоре и собрали в квартире диван. Доставили очень аккуратно и в удобное время. Спасибо, магазину!

отличный выбор, скидки

-

Заказывали диван Турин, скидка была на него, получилось довольно выгодно. Привезли в обещанную дату, заранее предупредили, позвонили. Диван хороший, нам понравился, спасибо!

Сервис все включено

Не нашел

Заказывал у них пуф и раскладную кровать LeSet. На сайте представлен вполне себе неплохой ассортимент; в течение нескольких минут перезвонили и подтвердили заказ. Хочу сказать, что такая мебель стоит своих денег. Работой магазина остался доволен.

нет

заказ обещали через 5 дней, после оплаты изменился срок на 12 примерно может и больше

оперативная доставка и приятные цены

Очень понравился широкий ассортимент диванов и отличное качество, заказывала диван Барон, очень красивый и дизайн интересный.

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! 21.07.2017 г. в г.Ногинск сделали заказ мебели из 3 предметов. Мало того, что мы не можем получить свой заказ уже в течении 15 дней, нам выдали один из предметов мебели не того цвета, так еще и столкнулись с грубостью и хамством сотрудников ТЦ "Фабрика мебели", г.Ногинск, ул. Индустриальная, д.38а, эт. 3, а именно Наталье, которая совершенно не умеет общаться с людьми,формулировать свои мысли, хамит, грубит и не владеет информациейи профессиональной этикой.

Сервис

Не нашли

Пока были в Москве - выбирали сыну диван. Понравился угловой "Барон". У сайта приятный дизайн- не надоедает всплывающими окошками, легко выбрать нужный товар. Заказ ушел в доставку как и написано на сайте на следующий день после оплаты. Сын доволен приобретением :)

хороший выбор, невысокие цены

Нет

Заказывали диван Карина, хотели именно такого дизайна и в жёлтом цвете, а здесь его как раз продавали со скидкой. Заказали, через день диван был уже у нас. Спасибо за оперативность!

Скидки, хороший выбор, быстрая доставка

Нет

Выбрали здесь симпатичный диван, продавали его со скидкой. Заказали, оператор из магазина сразу перезвонил, подтвердил наличие, доставка была обещана через день. Так и получилось, привезли в договоренное время. Диван классный, понравился всей семье!

Недорогой и при этом достойного качества

недостатков не было

Выбирали с женой диван в новую квартиру, учитывая то, что у нас годовалый сын, искали недорогой но нормальный по качеству (всю мебель на данном этапе подбирали так, чтобы не охранять ее, если вдруг сынишка попортит чего). Жена в интернете нашла и с моего согласия заказала на moon-trade.ru угловой диван "Амстердам", который продавался по спец.цене. Заказали и доставку тоже, так как самим выходило дороже ехать за ним. Привезли в условленное время, проверили качество, недочетов не обнаружили. Очень даже нормальный диван, жена хотела чуть помягче, по мне так самое то.

Столкнулась с ужасным сервисом: заказала матрас, доставку согласовали на субботу. В пятницу позвонила уточнить - сказали, матрас не готов, ждите в воскресенье. В воскресение 4 раза звонила менеджеру, просила уточнить - когда привезут (нужен был срочно, так как старую мебель уже вывезли), в итоге никто не потрудился узнать и сообщить, ответ был - мы узнаем и перезвоним... После жалоб в сервисный центр мне все-таки перезвонили вечером в понедельник...сказали, что заказ будет готов к концу месяца. Вот такое отношение к клиентам, я бы не связывалась с этой компанией.

Покупаю уже второй диван, ребята все супер, от души спасибо!!!

Ассортимент кроватей

Стоимость доставки

Купила тут огромную двуспальную кровать модели "Космопорт" за 13 тысяч рублей. Доставка на третий день, стоимость доставки 2 тысячи рублей - дороговато. В остальном все понравилось - нормальное обслуживание, адекватный оператор, подтверждающий заказ.

Хороший выбор, быстрая доставка

Заказывали в этом магазине угловой диван Парма 049. Доставлен был ТК в оговоренный день. Боялась, что привезут не то что на фото, но мои страхи были напрасны. Диван очень понравился, качество за такую цену неплохое. Посмотрим, как будет в службе)

Мы ооочень довольны покупкой в этом магазине! Отдельное спасибо службе доставки! Мало того, что доставили минута в минуту, так ещё и собрали кресло-кровать за 10 минут. Спасибо вам большое!

цены, хороший сервис

Нет

Мы заказывали диван Амстердам, на него как раз хорошая скидка была, и получилось выгодно. Диван был в наличие, и поэтому нам привезли его уже на следующий день. Заранее предупредили звонком, чтоб мы были дома. Диван очень понравился!

Заказывал здесь диван "Бостон" в офис. Должен сказать, что я всем остался доволен. Консультация грамотная, доставка оперативная. В выборе я не разочарован, большое вам спасибо.

Заказали диван, модель Барон по акции. Понравилась расцветка и механизм аккордеон, как раз для детской комнаты. Приятно удивило то, что очень легко раскладывается и есть ящик для белья. Ребята из службы доставки аккуратно занесли, быстро собрали и вынесли весь упаковочный материал, оставив после себя идеальную чистоту! Приятная цена, хорошее качество и сервис на должном уровне. Спасибо!