Отзывы о «OSTIN» в России

Не сумела найти, т.к. не дали приобрести товар.

Продавцы диктуют свои правила, ужасный персонал!

Сегодня 05.01.17 хотела приобрести в магазине весеннюю куртку, и потратить бонусные баллы, т.к. специально приняла предложение вашего магазина и поучаствовала в акции которая проводилась в декабре. Для этот выбрала несколько штук курток и направилась в раздевалку, но меня туда просто не пустили, сославшись на то, что верхнюю одежду меряют у вас в зале.По личным причинам я не хочу мерить одежду при всех: во первых это не удобно, т.к. элементарно некуда сложить свою верхнюю одежду и сумки, не на пол же класть? Во вторых, если подбираю куртку к примеру под джинсы которые приобрела в соседнем магазине, что мне прикажете мерить джинсы тоже в зале при всех??? Или одеть джинсы в примерочной, потом пойти в зал померить куртку, потом опять идти в примерочную с своими вещами, там же их не оставишь!!! Просьбы и доводы на консультанта у входа в примерочной не произвели никакого воздействия.Очень неприятно, в ваш магазин скорее всего больше не пойду, примерять одежду у всех на виду считаю крайне не красиво и неудобно. Всего доброго!

Недорогие качественные товары

Несвоевременная доставка

Нет

Доставка и не клиентоориентированность

Был сделан заказ №о474017549 от 24/11/2016, до г.Дмитров. И вроде все хорошо, но чудная компания с которой работает ОСТИН, это СПСР, то не туда отправляло посылку раз этак 5 то еще что то. Звонки в ОСТИН результата не дают, от тебя отмахиваются как от назойливой мухи, типа мы им написали мы им позвонили, а дальше старая история то не туда отправили заказ то еще чтото! Хотя созванивались на прямую и со СПСРом и с ОСТИНом, в итоге заказ обратно отправлен в ОСТИН, а в ОСТИНе теперь говорят, что если хотите делайте заказ заново!!! Когда заказывали товар на него были большие скидки, теперь их соответственно нет!!! МЕСЯЦ!!!!ПР ШЕЛ МЕСЯЦ!!! Доставить не смогли, но предложили любезно приобрести тоже самое, но уже без скидки!!

Заказывала зимнюю куртку для сына через интернет. Заказ приняли и оформили быстро, согласовали день доставки. Курьер доставил товар в назначенный день и час. Куртка качественная, теплая, красивая, как и все вещи в этом магазине.

Нет

Все было хорошо

Качественно, быстро, оперативно.

Даже если что-то и нравилось, поведения представителей (продавцов) компании убиля всякое хорошее отношение!

Обманывающие продавцы, лишь бы втюхать, обманом продали ненужную вещь, не слушая отказ от неё.

Вчера с молодым человеком вечером заходила в женский Остин в Jam Moll, т.к. хотела купить присмотренный мной ранее кардиган. Померяла, всё отлично, решила брать.Вот тут то и начались проблемы. Подходим к кассе, там стоят 2 продавца - парень и девушка. Просим пробить кардиган, т.к. карту бонусную с собой взять забыли, нас попросили сказать номер телефона на который карта зарегистрирована. Называем (на карте есть бонусы еще с летних покупок).Оба продавца усиленно начинают предлагать нам приобрести носки или что-то, чтобы добрать покупок для большего начисления бонусов. Мы отвечаем отказом, просим пробить одну кофту. Нас начинают долго убеждать - сначала предлагают вторую пару мужских носков в подарок. Вежливо предложение отклоняем. В эта время девушка продавец раздражённо произносить такую фразу: "Вы купите, если Вам не надо я их заберу". Фраза меня покоробила, но опять же, вежливо отказываюсь. Далее нам предлагают уже просто пару в носков в подарок, на что мы уже в вдвоём отвечаем:"пробейте только карту". Девушка начинает пробивать товар, списывает бонусы, парень продавец крутится возле неё. Нам называют цену покупки (с учётом бонусов она ниже, чем на ценнике). Плачу за покупку, а в это время парень за грудой других вещей на прилавке складывает кофту в пакет и отдаёт мне.Вроде бы всё хорошо. Ушли из магазина немного огорченными тем, что продавцы явно наседали и разговаривали недружелюбно.А вот когда пришли домой, меня ждал неприятный сюрприз, который испортил вконец моё отношение к данному магазину! Уже дома достаю кардиган для примерки и из пакеты выпадают мужские носки, от которых отказывались. Проверяю чек - покупка (носки) пробита.Отсюда вынесла: 1. В данный магазин я больше и ногой не ступлю. 2. Не буду рекомендовать его всем своим знакомым. 3. Каким образом мне "продали" МУЖСКИЕ носки в ЖЕНСКОМ отделе?

Можно заказать товар , которого нет по каким-либо причинам в магазинах города

Их нет

Очень удобно. Закинула в корзину товар и через семь дней курьер принес его домой. (Вообще доставка может быть и три дня, но я попала на выходные и черную пятницу). Курьер дал все померить и только после этого я оплатила покупку. Чек и накладную как положено дали. Кстати, по номеру заказа можно отследить его путь, что тоже очень удобно

В принципе быстрая и удобная доставка.

Положительные впечатления: заказывала куртку по акции черная пятница. Куртка пришла быстро, отличное состояние нигде нет ни одной торчащей ниточки, и конечно порадовала хорошая скидка. Плюс, у меня еще была бесплатная курьерская доставка.

Быстрая доставка, до Свердловской области, полностью соответствует описанию товара.

Покупала пуховик( в черную пятницу), качество хорошее, размер соответствует, не ожидала что такой теплый, даже в холода в -38 ходила в легкой кофте и не замерзла.

Средняя цена, среднее качаство

Несовпадение цен на сайте и в рознице, сумма заказа и сумма, которую попросили оплатить на кассе, разные

Неоднократно пользовалась интернет магазином Остин, и каждый раз какие-нибудь неприятности. То в заказ отложили вещи с браком, то девочки на кассе пытаются повторно снять бонусы с карты, хотя они уже учтены в заказе. А в два последних заказа сумма заказа на сайте и сумма, предложенная к оплате на кассе, отличались. Не в мою пользу. Куча потраченного времени и нервов. Написала в техподдержку, ответ в стиле "сама дура" - вы можете повторить заказ.

Доставка на дом

Нет

Очень хорошее качество, соответствие размеров, указанных в магазине.Сделанный мною заказ удовлетворил полностью.

У бренда точная размерная сетка и хорошее качество. Интернет-магазин тоже четко отработал. Доставили все в срок. В общем нареканий нет.

От момента оформления до получения небольшой промежуток времени

В этот раз часть заказа не соответствовала размеру но это вина производителя а не магазина

Сдал обратно часть заказа которая не подошла. Сначала слегка расстроился что прийдется заказывать снова но к счастью в магазине оказались нужные размеры и артикулы

Качество товара, стиль, скидки, удобная доставка, приемлемые цены

Качество товара как всегда на высоте. Очень удобно заказывать в интернет магазине. Здорово что можно забрать свой заказ в выбранном вами магазине.

Их просто нет

Я мама двух деток и мне очень нравится качество и ассортимент товаров, как для деток так и для нас с мужем. Спасибо вам

Обслуживание на пятерку, товар приходит достаточно быстро, хорошо упакован.

Очень быстро все доставили, все аккуратно упаковано, спасибо большое!!!

Рекомендую всем

Красивый и удобный дизайн сайта интернет-магазина O'STIN, бесплатная доставка заказа курьером от 3000 руб., отличное качество продукции, вежливое обслуживание, информационная поддержка по электронной почте, .

Известен только день доставки, но не время - пришлось ждать курьера в течение дня.

Отличная одежда по доступной цене

Нет

Больше всего нравятся джемперы, большой ассортимент а так же отличное качество!

Удобный интерфейс. Вежливые и компетентные специалисты на горячей линии. Возможность изменить заказ после оформления через горячую линию. Курьерская доставка по приятной цене или бесплатно.

Не всегда актуальное наличие. Оплата только наличными при получении.

Заказывала уже несколько раз, и планирую ещё. Одежда нравится и работа интернет магазина тоже.