Отзывы о «Пан Чемодан» в России

Ассортимент, ценовая политика

Чуть ценник высоковат и нужно быть лояльнее к покупателям

Покупаю периодически там всякие аксессуары - все нравится. Недавно покупал себе зонт Dopler, заодно решил и супруге купить - купил из новой коллекции в горошек, который цвет под дождем меняет. Вроде понравился ей, но она решила залезть на сайт и увидела такой же, но с кошечками. Приехал, думал, что поменяют...правда этикетку супруга сняла. Но - отказали, не ожидал. Купил с кошечками, бабки небольшие, но заметку себе сделал... Обычно такие магазины идут навстречу в таких вопросах, тем более, что зонт был не использованный, отсутствовала только этикетка. Предлагал даже от замененного оставить - нет.

Быстро обрабатывают заказ и перезванивают. Ассортимент большой!

Странный сервис с их же подарочными картами -только самовывоз! Цены на эту же продукцию в магазинах дешевле, поэтому надеялась, что хотя бы домой привезут, а тут надо ехать именно в их магазины! Вот если налом будете платить - привезем, а так езжайте в розницу... Интернет -магазин такой(((

Не дарите их подарочные карты, безумно неудобно!

Доволен обслуживанием и удобством.

...

Очень крутая система заказа и самовывоза почти из любой точки Москвы. Заказал Чемодан-"тележечку" (Ricardo)...забрал приехал когда удобно и куда удобно (2 точки были доступны) -оч удобно.

-

товары очень высокого качества и для любого кошелька...очень круто!! доставка привезла на след день коричневую кожаную папку Пикард...качество,большая скидка и оперативность понравились больше всего. папкой пользуюсь активно - как новенькая все еще))

Быстро сделала заказ в интернет магазине, перезвонили буквально через 10 минут. На следующий день поехала за своим заказом. В магазине мне еще предложили несколько портмоне на выбор. В итоге взяла два. Делают скидку. Товар качественный, идет в упаковке, что для подарка идеально. Персонал приветливый. Забирала заказ в ТЦ "Райкин Плаза".

Нет.

Хорошее качество обслуживания. Большой выбор. Удобно, быстро.

Очень классный и понятный сайт, там даже фото представлены в конечном виде с моделями-девушками - дается хорошее представление о том что заказываешь, ну и бренды конечно высший класс! =))

Пришлось немного в очереди постоять в бутике при получении, но ни это ли показатель хорошей работы? ;)

Очень хороший магазин, остались только положительные эмоции от покупки. На сайте долго плутала и смотрела всё,что можно, но решилась только на покупку синенького клатча от Валентино со скидкой в 30% =)) Клатч отличный и в реальности выглядит даже лучше, чем я думала. Получила в бутике в "Меге", пока стояла в очереди еще сумочку себе присмотрела, но не знаю когда решусь купить, но если и решусь, то опять на сайте закажу =)) Желаю вам процветания в будущем, побольше бы таких магазинов как ваш! =))

набрел на магазин совершенно случайно, а полазил по сайту и нашел пару обновок, которые давно напрашивались купиться) Выбрал себе зажимчик Bodenschatz черный и крутейшие замшевые перчатки Dal Dosso (чтоб по рулю автомобиля не скользили)...и потом все забрал из отдела по ул. Большая Тульская. В чем плюс самовывоза - примерил перчатки перед покупкой, всё подошло, выглядит супер, качество высокое...а перчатки еще и с 50%-ной скидкой ;))

Перед заказом известно наличие выбранного товара в бутике, отпадает надобность звонить вообще и тратить лишнее время при заказе - все очень удобно, ну и сами товары, конечно, огонь.

...

Заказывал дорожную сумку от Dr.Koffer коричневую кожаную, очень удобная, помогло с выбором мне подробное описание преимуществ на сайте. Заказал там и забрал в бутике в ТРЦ на ул. Сходненская, д. 56, по пути с работы. Всё прошло гладко и без недоразумений, сумка, как я уже сказал, огонь))

Удачно оформлен и устроен сайт. Качественный товар.

Задумался о покупке портмоне или зажима или еще чего-то подобного, позвонил сотрудникам, дабы они помогли мне определиться с выбором, в итог взял Neri Karra под ящера, черное, 10,8х8,8 см. Хороший, аккуратненький. Порадовала своевременная доставка и такие вежливые сотрудники. Ну и само портмоне - очень качественное, при том что куплено со скидкой в 50% за тысячу с небольшим.

На сайте сразу указывается есть ли товар в бутике или нет и сколько нужно ждать. Порадовало также то, что при самовывозе делают скидку, а если и решишь заказать с доставкой, то доставят бесплатно. Я заказал черный кожаный рюкзак Giudi, считаю, что для путешествий лучше сумки не найти. Забирал сам, при этом сэкономил около 600 руб.... весьма неплохо я считаю) Качество отличное, персонал в бутике очень приветливый и расторопный, никаких очередей, приехал и всё быстренько забрал. Все чеки при мне. Рекомендую!

там действительно продают чемоданы)

Сразу после регистрации на их сайте мне начал сыпаться СМС спам о каких-то распродажах в г. Москва, а я из Питера. Номер тот же с которого пришло потдверждение заказа.

Не делайте заказ через сайт если не хотите потом попасть в спам листы ненужных рассылок.

После заказа онлайн быстро позвонили и вежливо уточнили в каком из магазинов мне было бы удобнее забрать товар. Приехал в магазин (ТЦ Азовский), все уже было отложено. В магазине приятно находится, есть свой стиль. Девушки милые, вежливые, но некоторые с пафосом, это ни к чему. В целом остался доволен и качеством товара и обслуживанием. Единственное, пожелаю развивать отдел доставки.

Заходил на неделе в Уфе в Семье в магазин. Менеджеру сказал что конкретно хочу. Она как будто глухая, начала предлагать все на что я только мельком посмотрю и убеждать что именно это мне надо. Некоторые сумки показались подделкой, ну не могут сумки picard и Piquadro быть с неровными швами и торчащими нитками. Пришел домой, не поленился сверил несколько моделей с оффсайтов этих производителей сумок. так и есть: несколько моделей из панчемодана я не нашел. Толи подделка, то ли старые модели.

Магазин «Пан чемодан» в Сити молле на пр. Испытателей, Санкт-Петербург Полнейшее отсутствие понимания как нужно общаться с покупателями ! Изучив в интернете модели чемоданов Самсонайт и выбрав подходящую мне, а также прочитав много хорошего о магазинах Пан чемодан, я пришла посмотреть их «живьем» и с определенным намерением купить чемодан. Продавцы обратили на меня внимание не сразу, хотя в магазине кроме меня был 1 покупатель. Причем эта девушка даже была не просто продавцом, а менеджером) Она разговаривала со мной таким тоном, как-будто я прошу у нее этот чемодан бесплатно, бросив фразу: «А Вы вообще знаете, что такое Самсонайт ?». Логичный вопрос конечно, если к ним приходит человек и называет модель чемодана))) Хотя сама совершенно не владеет информацией не только о стране-производителе чемоданов, но и навыками продаж. Я всегда была уверена, что задача продавца-это максимально расположить к себе клиента и убедить его купить именно его товар, а не играть в какие-то собственные амбиции! Кстати чемоданы у них произведены в Китае. В общем продавцам твердая двойка за обслуживание.

В Ростове-на-Дону в ТК "Сокол" обслуживание оцениваю на 2!!! Продавцы консультанты просто приросли к кассовой зоне, общаются не особо обращая внимания на покупателей...только девочка стажер неловко подходит к клиентом и бормочет заученную фразу!!! Была возмущена поведением продавцов, которые в 2 голоса твердили мне "вас покупать никто не заставляет", после того как на заказанной сумке из интернет-магазина я заметила грязные пятна, которые старшему продавцу после 5 минутного оттирания так и не удалось устранить! После этих маневров появилось вытертое пятно или что-то больше похожее на брак при окраске. Спросила можно ли вернуть будет, если приобрету или поменять?! На что мне дерзко так ответили "ну а зачем сегодня покупать если вы ее все равно будете возвращать")))) За меня уже все решили! А еще называют себя громким словом бутик:-) Смешно:-)

Недовольна магазином. Сложилось впечатление, что продаются подделки. Приобрела кожаный кошелек Neri Karra 0503-1.2-50.52 , через месяц он весь облез!!!Пользоваться им невозможно! Первый раз с таким сталкиваюсь!!! Пользуюсь продукцией Neri Karra давно, как сумками, так и кошельками,и никогда такого не было!!!

Я скажу честно, что не доверяю интернет-магазинам. Но всё же один раз мне пришлось воспользаваться услугами одного из них. Долго не могла подобрать себе сумку и как-то случайно наткнулась на Пан Чемодан. Очень выбор у них большой! Качество оказалось отличное. Только с доставкой повременили. Ставлю твердое "4" этому интернет-магазину.