Отзывы о «Polaris» в России

оперативность, много товара в наличии

нет

заказывала в интернет-магазине три одинаковых чайника для офиса, они были в наличии и доставку сделали уже на следующий день. Причем мне перезвонили, уточнили заказ и удобное время для принятия товара. К упаковке и содержимому претензий нет: всё оказалось качественно упаковано, все коробки целые, комплектация полная. Магазину плюс.

Заказал обогреватель "Polaris PRE A 1125" с доставкой. Заказ 3930 от 25.09.2017. Указал на сайте домашний адрес для доставки и время доставки 18-22. Перезвонила девочка и сказала, что адрес у них не сохранился, ещё раз продиктовал адрес и уточнил время 18-22. В день доставки в 11 утра перезвонил курьер и сказал, что приедет через час, потому что на вечер у него другие планы и он вечером ничего не повезет. Как альтернативу он предложил привести мне обогреватель на работу, а там я сам как нибудь довезу.

Купил другой обогреватель в другом магазине. Поларис, у вас классная доставка! Удачи вам с ней!

быстрая доставка из наличия, компетентные сотрудники - подробно отвечают на вопросы

если покупаешь что-то "под заказ", приходится ждать где-то неделю

Заказывала у них несколько раз, обогреватель, блендер и вентилятор. Качеством довольна, у этой фирмы очень сборка хорошая и вещи надежные. Доставляли быстро, потому что всё было в наличии, уже на следующий день. Муж заказывал у них что-то себе, в наличии не было, пришлось немного подождать, но в разумных пределах. Хорошая техподдержка, мне спокойно объясняли особенности обогревателя, когда я не поняла характеристики.

Хорошо обработали заказ. Удобные условия доставки.

Плохой контроль качества: привезли товар с дефектом, оформляю возврат. Плохой колл-центр: в выходные похоже вообще не работает, в будни еле дозвонился.

1) Очень много юридических связей: подрядчик для доставки, подрядчик для гарантийных случаев. Гарантийный талон получил у какого-то ИП -- переживаю, что не получу свои деньги; 2) Не попытались меня как-то удержать: ни заменить на аналог, ни заменить с доплатой/переплатой не предлагался; 3) Если в течении 10 дней не изменю отзыв -- значит, возврат прошёл успешно :)

Мне всё понравилось. Заказал в пятницу примерно в 15.30. Привезли в субботу около 14.00 , меньше суток. Обогреватель работает, конвекторный. Буду у них покупать ещё, на дачу,весной. Если этот за зиму не сломается :])))))

a:2:{s:4:"TEXT";s:489:"Я вначале сделала заказ, а потом полезла читать отзывы, ну блондинка я

Все четко

нет

Покупаю уже не в первый раз. Сейчас купила машинку для стрижку по акции. Подтвердили заказ быстро, доставили в оговоренное время.Очень приятная девушка-оператор Екатерина. Спасибо ей

Спасибо большое! Очень доброжелательные консультанты и операторы. Покупала обогреватель.

Быстро связались, учли пожелания по доставке скорректировав сроки. Заказ доставили качественно упакованный в оговорённое время. Всё быстро, корректно и оперативно.

В моём случае не было.

Работой доволен. Товар, увлажнитель воздуха, соответствует заявленным характеристикам. В целом я доволен.

Привезли в срок. Рекомендую

добрый дедушка курьер

Низкая цена

Курьерская служба

Заказал товар, выбрав интервал времени доставки с 9 до 14.00 Позвонил курьер и сказал, что он на другом конце Москвы и доставить сможет только в 5 часов вечера. Вечером я принять не мог, поэтому доставка на следующий день, но по другому адресу в Московскую область. Привезли во время и как ни странно, денег за доставку ни взяли, чем и реабилитировались. Не исключено, что из-за низких цен и соответственно большого кол-ва заказов, просто не хватает курьеров.

Низкая цена

Кривой сайт, бардак с доставкой, связь с клиентами никакая

Оформил и оплатил Увлажнитель Polaris PUH 3204 на сайте. Заказал доставку на 03/03. После оплаты выяснилось, что товар под заказ и ждать нужно до 14 дней... Ждать две недели я отказался, предложил вернуть деньги. Позже перезвонили и сказали, что один увлажнитель у них все же есть и даже мне его привезут.... правда 07/03.Ок, везите товар оплачен, жду.. В день доставки обнаруживается опять какая-то проблема.. То передали в курьерскую службу, то не передали, то вообще комп висит.. В итоге перенесли доставку еще на два дня..Жду...

Нет

Не привезли товар (Вас приветствует Интернет-магазин "Polaris". Ваш заказ N 601278 будет доставлен 04.03.2017 г. с 10:00 по 14:00)

мне не привезли товар и даже не позвонили, весь выходной прождала курьера. Никому не советую терять время с этим магазином. Я постоянно заказываю в интернете, но такое хамство в первый раз. Дописываю: сегодня уже вторник 7 марта, звонка из фирмы так и не было, а еще официальный магазин ... заказ был не маленький на 10 тыс.

Самая низкая цена на товар

Покупали увлажнитель воздуха по акции - самая низкая цена плюс бесплатная доставка! Доставка сразу на следующий день. Всё точно в срок. Увлажнителем довольны.

всё супер быстро доставили а главное бесплатно

Быстрая доставка, стабильная связь с менеджерами

При подтверждении заказа попросил поставить печать в гарантийный талон. Когда курьер доставил, печати не было. В ходе телефонного разговора договорились, что возьму товар, а с печатью отдельно подъедет менеджер и поставит. Так никто и не приехал...

Цена на блендер о-о-очень хорошая. Менеджер позвонил сразу.

Обещали доставить в понедельник, но из-за загруженности курьера доставили во вторник. Мне не срочно нужно было, поэтому все устроило.

В целом, хороший магазин с хорошими ценами, но перед праздниками заказывайте заранее.

Несмотря на то что на сайте не заявлен самовывоз, все таки он есть. Расположены они тоже вполне близко

все норм

Товар действительно хороший и качественный, единственный минус, когда стрижешь длинные волосы, часто надо менять насадку, потому что забивается

отвратительное обслуживание, служба доставки на низком уровне, заказ был на вечернее время, курьер звонил в обед и говорил, что уже приехал, в итоге доставку ждала неделю из за ужасного отношения курьеров и в конце все равно привезли не по месту заказа, потому что не успевали доставить либо утром, либо на следующий день