Отзывы о «R17.ru» в России

Прекрасные цены, замечательные сотрудники, честность, ответственность, вежливость.

не обнаружила.

Просто потрясающий парень на доставке - подъехал прямо к машине, перегрузил шины в багажник, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

надежность, исполнительность, качество товара, обязательность.

односторонняя связь

когда сообщают по SMS что заказ принят и обговорить детали не с кем -начинаешь искать альтернативу.

Заказ привезли быстро и четко, даже сдача у курьера нашлась. Очень бы хотелось, чтобы резину упаковывали в пакетики, потому как она была не особо чистой, но это уже придирки.

Приемлемые цены, не навязывают услуги, достаточно оперативно работают.

Очень сложно дозвониться, чтобы уточнить детали.

Неплохой магазин. Поставлю "отлично".

Оперативно, Быстро, Качественно, И действительно - не дорого.

Удобный сайт. Информация по SMS. Цены нормальные.

Не возможно дозвониться по телефону: ни на мобильный, ни на городской.

Критичных замечаний нет. Для меня- удобное расположение склада. Планирую заказать летнюю резину с дисками.

Удобный сайт- есть артикул у товара.

1. Странное место выдачи товара. нет даже вывески. 2. Из контактов- лишь один телефон- ни почты, ни реквизитов. 3. На сайте всё в наличии. 11.01.2014г. заказывал sava intensa205/55 r16, но увы под заказ из Москвы! Ладно, бывает. но! сначала оплатите залог! деньги перевёл на карту(2000р)- типа везут из Москвы, отзвонились, приезжаю.. Шины не те, упс!. говорят, перезакажим, извините, наш косяк. Жду. Через пару дней отзваниваются и говорят, что нет на складе. Далее менеджер получает номер моей карты для обратного перевода.. и все пропали! во вторник говорят, что деньги в понедельник перевели, наверно ещё не дошли. в пятницу говорят, что в четверг отправили точно. через неделю- денег нет, утверждают, что со старым менеджером больше не работают, деньги выслали. Но денег нет! Квитанцию о переводе не дают!

Рекомендую не оплачивать заранее, никаких квитанций о переводе денежных средств не дают! Сейчас жду из банка историю операций и по поводу открытого вымогания буду обращаться в суд и прокуратуру, слава Богу там есть к кому пойти.

Оперативная работа

Их нет

Кто это там пишет,что плохой магазин,заказал резину через сайт вечером в 20.50, буквально через 5 минут звонок, для подтверждения заказа №303899. Наследующий день пришло СМС с подтверждением, что резина на складе. Утром следующего дня в пункте самовывоза по адресу ул Привольная д2 стр5 забрал резину.Твёрдая 5

Быстро. Недорого. Качественно.

Нет

Не в первый раз здесь покупаю, мне нравится этот магазин... Всем советую... За все время, претензий к ребятам у меня не было...

Оперативная сборка заказа

На сайте адрес пункта самовывоза - 9 км МКАД ул. Привольная д2.к5, по факту - где то на Варшавском шоссе!

Планировал забрать резину с пункта самовывоза 29.11.13, сразу после получения автомобиля в автосалоне. Резину заказал заранее в среду 27.11.13 по телефону указанному в шапке сайта, девушка оператор сказала что резина будет в пункт выдачи только в пятницу 29.11.13, т.к. выдача происходит строго через день. 28.11.13 позвонили со склада сказали что резина прибыла и я могу ее забрать. 29.11.13 со склада звонили раз 10, напоминали что заказ ждет меня. Т.к. выдача машины в автосалоне ОЧЕНЬ сильно затянулась и сам я на пункт выдачи не успевал, попросил маму доехать на такси до ул. Привольная д2.к5 получить заказ, а я после того как получу авто подъеду и заберу ее. Кстати адрес ул. Привольная д2.к5 указан как на сайте, так и уведомительном смс о готовности заказа. По прибытию ее на ул. Привольная д2.к5 и созвону со складом выяснилось что пункт самовывоза находится где то на Варшавском шоссе. В итоге матушка безрезультатно покаталась на такси и прождала меня на холоде в ночи. 02.12.13 позвонили со склада с вопросом когда заберу заказ, на мои замечания по поводу адреса склада сказали что я оформлял заказ не на R17.ru, а в каком то интернет магазине Шины и Диски и вообще я сам все напутал. Совет магазину - господа, вы определитесь для какого интернет магазина какой оператор принимает заказы и как их перераспределяет, а то ерунда какая то получается, не сервис, а головная боль для заказчика.

Быстро все выполнили и цена хорошая! Всем рекомендую

Не выявил

Широкий ассортимент на сайте, доступные цены.

Безответственность. Некомпетентность операторов.

Третий день не могу добиться номера транспортной накладной отправленного товара. На письма не отвечают, по телефону обещают, что менеджер перезвонит. В итоге никто не перезванивает и в почтовом ящике пусто. Начинаю уже сомневаться, был ли мой товар отправлен. Пока ни товара, ни номера накладной, по которой легко отследить движение груза.Очень безответственно. Заказываю первый раз, не хотелось бы в вас разочаровываться.

Я получил хорошую зимнюю резину по самой низкой цене, которую мог себе представить.

Способ предоплаты - сомнительный. Пункт самовывоза выглядит неубедительно.

Осенью 2013 года покупал зимнюю резину GoodYear на новую машину. О том, что наступит зима, знал заранее, поэтому резину решил купить еще осенью. Позвонил по телефону, объяснил, что я из Пскова и что хочу забрать резину самовывозом в Питере. Мой заказ пришел вовремя, но терпеливо лежал в Питере и ждал более недели, пока у меня будет возможность посетить Санкт-Петербург. Пункт самовывоза оказался не особо красивым, просто какой-то шиномонтаж. Но в данном случае цена решает - я сэкономил около 6000 рублей на комплекте зимней резины. Я бы мог переплатить и забрать ее в красивом магазине, но зачем? По своему опыту в очередной раз понял, что с ИП работать всегда выгоднее в плане стоимости товара. Смутил не совсем легальный способ предоплаты - перечисление средств на частный счет в Сбербанке. Понимаю, что это нужно для удобства клиентов, поэтому отношусь к таким вещам лояльно. В общем и целом - прекрасный магазин. Буду рекомендовать друзьям.

безупречная работа в пункте самовывоза.

Потрачено лишнее время из за ошибки с размерами дисков.

Заказ выполнен. Все,что заказано, то и получено. Первоначально привезли не то,но на пункте выдачи разобрались и исправились. Из за этого потеряли два дня. Благо мне было не срочно. Потому оценка четыре.

Цены, оперативность.

Наверное есть, возможно не заметил.

Заказывал шины и диски, остался доволен отношением к клиентам, там же при магазине есть шиномонтаж- очень удобно. Выбирая колёса рассматривал варианты где-то из 5 ближайших для меня аналогичных интернет-магазинов, здесь цены более демократичные. Большой ассортимент. Вообщем остался доволен.

Большой выбор колес. Есть модели с редкими параметрами. Цены - класс! Дешевле нигде не видел!

По сути нет. Закал шину и 4 диска в понедельник. Привезли в четверг. Вначале показалось, что долго, но потом вспомнил, что только закончились праздники и наверное много заказов было!) в общем, парни МОЛОДЦЫ!!!)))

Успех, процветания и много ХОРОШИХ клиентов.

Быстро, дешево, качественный товар, доступны по e-mail и телефону.

Шиномонтажник при магазине не знает куда ставить домкрат на тойоте, помял два буртика прежде, чем я его остановил. Не накачал одно колесо.

Отзыв по просьбе магазина. Минус бал за шиномонтаж...

Знание предмета . Профессионализм.Доброжелательность и отзывчивость сотрудников.

Не в моем случае !

Приятно осознавать, что люди тебя слышат, и с душой относятся к клиенту !!!!!!!!!!!!!!

Быстро, вежливо, качественно.

-

Удобный сайт, хорошие цены, быстрая доставка

Пока не нашли

Сегодня нам поставили резину BFGOODRICH All-Terrain T/A. Заказом довольны, но сперва не поняли: нам нужна была резина принципиально с белой надписью, во время заказа магазин подтвердил что 'да, резина будет такая же как на картинке'. Резину привезли, а надпись светло-голубая, а главное - как будто простым фломастером обведена. Но нам пообещали что это просто защитная 'оболочка', потом она сотрется и будет белая надпись сделанная краской, как положено. Будем ждать пока сотрется голубой цвет, надеемся что нас не обманули))