Отзывы о «STREET BEAT» в России

Ноль достоинств

Дебильный магазин.

В день доставки даже не звонят. На след. день, сказали, что позвонят в течение часа. Ноль реакции. Ни менеджеры , ни курьер никто не звонит. Какое они получают удовольствие от этого непонятно. Судя по отзывам, это стиль. Просто потерянное время. Заказ Заказ № 9-026-291

умение выйти из ситуации, оправдать себя

обман, мошенничество

курьер не приехал и не привез заказ. оператор ничем помочь не может, сбрасывает трубку, после чего игнорируют, не отвечают

Красивый сайт, приятный каталог

Коммуникации

Заказал доставку, позвонил менеджер - согласовали время, день. В день доставки НИКТО не позвонил, НИКТО не приехал. Пришлось самому звонить спрашивать что происходит - сказали извините, мы с вами свяжемся, всё исправим.На следующий день я был на встрече (телефон выключен) и когда вышел - увидел пропущенный. Звонил курьер, который должен был привезти товар, НЕ СОГЛАСОВАННЫЙ ПО ВРЕМЕНИ. В итоге опять перенесли доставку. Ну что за д*билы.

Ничего.

Сам магазин в целом.

Заказал кроссовки в подарок жене,перезвонили,доставка через 2 дня,время не уточняли,нюансы о которых знают в розничном магазине,а именно большемерность тоже не была озвучена. Доставили. Позже пришла жена,померила-размер не подошел. Ок. Звонок в интернет магазин по поводу возврата/обмена,слышу что надо ехать в розничный магазин сдавать,а потом заказывать по новой. Ок. Еду в середине рабочего дня в магазин,отдаю коробку и чек...продавцы говорят,что не знают что с этим делать и предлагают подождать 15 минут до прихода администратора/старшего продавца. 15 минут плавно переросли в 40,после чего вновь прибывший администратор сообщил мне,что возвраты из интернет-магазинов они не делают. Ок. Звонок в интернет магазин с вопросом "какого" и что мне делать,ответ - любые вопросы после покупки и возвраты только через безмолвную кнопку на сайте под названием "обратная связь", при этом отдельной формы по обмену/возврату там нет. Всё.На попытки выяснить варианты решения ,например,могу ли я лично поехать в другой магазин где есть нужный мне размер,операторы колл центра говорили подождите,а потом просто включали музыку или сбрасывали. Компетенции ноль,обычный колл центр с ничего не зеающими говорящими головами. Написал в безмолвную форму,получил подтверждение,жду.Уважаемые владельцы бизнеса,в наше время с таким подходом у вас ничего не выйдет.

все супер!

нет.

Буду заказывать еще! Заказ пришел очень быстро, не могу на них налюбоваться, даже одевать жалко в плохую погоду.

Покупала кроссовки Nike Air Force 1 пол года назад. Качество отличное! Я в этих кроссах хожу на тренировки по танцам и они в отличном состоянии. Мне кажется, они неубиваемые.

Хочется больше моделей и коллекций кроссовок.

соотношение цена-качество.

задержали маленько доставку.

Хороший магазин, качество товара супер, за такие цены просто сказочная обувь. Увы немного задержали доставку – но предупредили! Спасибо за отличные кроссы.

качество.

нету)).

Покупал себе кроссы адики – сделаны на совесть. Очень порадовала на них цены по скидке, дешевле чем в фирменном магазине Адидас. Понравился сайт – буду заказывать еще

выбор, акции, цены.

нет.

Отличный магазин – здесь собраны лучшие экземпляры обувных брендов. Качество супер. Доставка быстрая.

Удобно выбирать, самый правильный и крутой ассортимент

Не все есть в наличии на доставку

Наконец-то появился профессиональный тематический магазин. Круто, ребята спасибо за вашу работу. Сайт бомба, все удобнее чем везде,вообще не возникло ни одного вопроса при работе. Так держать.

приятные цены, быстрая доставка и вежливые курьеры

не обнаружила

Более года постоянно заказываю у данной компании. Все отлично, продукция качественная, видно оригинал. Выбор большой, обслуживание приятное. Что удивило - быстро доставляют. Советую всем)

наличие размерной сетки, отличное качество, большой выбор.

нету.

Все в огне! Магазин просто шикарный – нашел его случайно ( перешел по рекламе) и в тот же вечер сделал первый заказ. Это уже мой третий заказ и я всем доволен – еще не разу не прогадал с размером)))

быстрая доставка, качество

нету.

Товар пришел ровно в срок, хорошо запечатан и целый. Ношу кроссы уже неделю – пока все супер. Если пройдут проверку дождями - закажу еще пару пар

Достаточно симпатичная коллекция кросовок. Есть из чего выбрать. Смски с подтверждением приходят быстро. На почту тоже быстро информация приходит.

Заказал кроссовки через инет с возможностью самовывоза в магазине ТЦ "Золотой вавилон". 1. Большинство кроссовок в единственном экземпляре, соответственно с витрины, Б/У. 2. Резервирование через online-магазин не гарантирует того же самого в магазине. Получается можно приехать, а кросс или не будет или их кто-то купит. 3. Скидки на витринные образцы не делаются. С администратором разговаривать бесполезно, т.к. молодая девушка только разводит руками. 4. Баллы за совершенную покупку начисляются через как-то неизвестный срок. (уже 2-3 неделю жду). Соответственно сейчас воспользоваться ими для совершения новой покупки нет никакой возможности. 5. Online-магазин (колл-центр) не владеет информации ни о баллах, ни о товарных запасах в магазинах. 6. Служба контроля качества на письма никак не реагирует.PS: Клиентоориентированность на "наивысшайшем" уровне. Сори за негатив.

Получить удовольствие от совершения покупки мне почему-то упорно не давали: 1. По заверению администратора в магазине почти вся обувь в единственном экземпляре. Поэтому если какие-то кроссовки понравятся, то увы и ах придется брать с витрины (то бишь б/у). Почему-то это считается у них нормой. 2. Ну Ок говорю я. Тады давай кросы, которые я у вас через online-магазин заказал. Думал, они то должны быть доставлены со склада или как-то зарезервированы хотя бы. НО и они оказались с витрины и никаким образом не зарезервированы. На что мне сказали в магазине "ОЙ" и порадовали словами типо "А вам повезло, что они оказались на витрине". 3. Ладно думаю я, хоть и с витрины, но, вроде, в нормальном состоянии. Сил более не было таскаться по ТЦ в поисках. "Покупаю, скидку то только сделайте за витринный образец." Но и тут мне сказали увы и ах, но "Мы ничего не можем сделать, только можем начислить балы для будущих покупок" 4. Итого вот уже 2-3 неделю, а баллов то все нет и нет ... Решил поинтересоваться в инет-магазине, но и тут меня порадовали "Мы ничего не знаем".

Шустрый сайт, доставка тоже на уровне.

не обнаружил.

Понравилось заказывать на стритбит – сам заказ прошел очень быстро. Доставка была в заявленный день – так что остался доволен.

выбор.

отсутствуют.

Выбор такой аж глаза разбегаются – заходишь посмотреть и заказать что-то одно, а берешь сразу пару пар! Отличный магазин.

Цена, качество, ассортимент.

нет

Шикарный магазин. Уже 2й сезон покупаю кроссовки в Стритбит – никаких нареканий на качество, обслуживание. После заказа, позвонили уточнили все, потом еще и смска пришла с подтверждением. Очень доволен. Рекомендую!

способы оплаты, цены и доставка.

не существует

Отличный магаз - всегда рад что-то покупать здесь! Во первых мне нравятся цены - здесь нету огромных наценок!!! Во вторых быстрая доставка. В третьих способы оплаты удобные. Качество обуви тоже отличное.

Понимающие продавцы-консультанты оффлайн магазинов

Некорректная работа сайта или компетенция людей, которые отвечают за подтверждение наличия товарного предложения

25.09.2015 был сделан заказ на сайте, пришло подтверждающие sms о том, что заказ оформлен, после чего позвонила девушка, чтобы уточнить способ получения заказа. Мы договорились на самовывоз из филиала (Атриума). Обращаю внимание, что подтверждающие sms о том, что заказ уже на месте, также было получено. Приехав в магазин, продавцу был озвучен номер заказа 9-017-130, после чего мне были вынесены кроссовки на полразмера меньше, чем я заказывал. Девушка обосновала тем, что по какой-то ошибке пришли кроссовки на полразмера меньше. Позвонив в общую службу, мне ответил оператор Анастасия, после долгой дискуссии и моих вопросов: как дальше поступать? кто будет компенсировать: а) мое потраченное время б) бензин автомобиля в) парковку ТЦ Атриум. Мне сообщили о том, чтобы я отправил жалобу по форме обратной связи. Мной и Анастасией был сделан повторный заказ этих же кроссовок 37-го размера (который изначально и требовался, а не на полразмера меньше), заказ был подтвержден (9-017-228) и также было подтверждено то, что этот заказ на месте в ТЦ Золотой Вавилон. Т.к. я уже столкнулся с напрасно потраченным временем и деньгами, решил позвонить в филиал магазина, где находили кроссовки. Сотрудники магазина сообщили о том, что этих кроссовок в наличии нет. Однако, подтверждающее sms о том, что заказ меня ждет, был получен. Кроссовок я так и не получил, данной ситуацией остался крайне недоволен, так как был дезинформирован вашей системой (или вашими сотрудниками) дважды.

качество, выбор.

нету.

Шикарный сайт, удобные критерии поиска, возможность выбрать обувь сразу по своему бюджету. Заказывал в Стритбит не первый раз, и всегда остаюсь полностью доволен качеством. Рекомендую!