Достоинства
Отвечают на звонки. Общаются вежливо, несмотря ни на что.
Комментарий
Заказал ботинки в субботу 30 сентября, номер заказа 9-201-7024. Предложили доставку в среду 4 октября с 10 до 13. На мой вопрос почему так долго, сказали, что товар на Дальнем складе, и ехать туда очень долго.
4 октября в 13.10 мне кто-то позвонил из магазина, но за те два гудка, которые мне были отпущены, чтобы взять трубку, я не успел добежать до телефона. Дальше началось долгое и мучительное общение с интернет магазином. Сначала обещали узнать как же так получилось о_О, потом рассказали, как на самом деле у них отлично идут дела. Оказалось, что заказов так много, что развозить не успевают. Хорошо им. Потом, часов уже в 6 вечера я обнаружил на почте письмо пришедшее в 11.58. Так вот согласно этому письму во всем виноват я сам, я не подходил к телефону, поэтому никто никуда не поехал. То есть, если придерживаться хронологии: в 12 письмо, что не дозвонились, в час звонок, а в полвторого уже я названивал в СтритБит, чтобы выяснить что же всё-таки происходит.
Итог: в интернет магазине никто ничего сделать не смог. 04 октября ботинки не привезли, не позвонили, не извинились. Видать, и правда работы много. Позвонили сегодня, 5-го и на голубом глазу предложили привезти заказ сегодня.
Тем, кто планирует обращаться в этот магазин, желаю удачи и терпения - если вы решите заказать пуховик летом, вполне возможно, что он как раз успеет к наступлению холодов)))