Отзывы о «ВМагазине» в России

Оперативная обработка заказа

Не самые приветливые грузчики

Качество обслуживания.Быстро обработали заказ. Прежде оговорённый срок доставки пришлось поменять, так как у меня поменялись обстоятельства. Перенесли на удобную мне дату и время. Всё без каких либо проблем. Одним словом довольна магазином.

Пока не обнаружила

Технику ещё не устанавливала (варочная панель и духовой шкаф). Надеюсь все исправно )))

Привезли помятый холодильник, к тому же не работающий. Курьер отказался возвращать обратно и требовал доплаты за то, чтобы он отвез обратно.

Хорошее и быстрое обслуживание. Забрали старую машину на утилизацию.

Недостатков нет

Все очень хорошо и замечательно.

На ряд товаров цены ниже, чем в среднем по городу.

Качество обслуживания менеджеров интернет-магазина; крайне поздняя доставка; отказ в продаже по цене, актуальной на день доставки; невозможность расплатиться по карте; товар оказался с небольшим дефектом - читайте подробный отзыв.

Покупала холодильник и стиральную машину. Узнав про акцию «три товара по цене одной доставки» планировала добавить к заказу микроволновую печь. Менеджер обещала позвонить в течение получаса, чтобы уточнить модель и проконсультировать, но не перезвонила. В день доставки обнаружила, что и на холодильник, и на стиральную машину цена на сайте понизилась, поэтому при общении с менеджером из офиса попросила актуализировать цены, изменив их для меня на текущие. Оказалось, в оформленных заказах цену поменять нельзя, а можно отменить данный заказ и сделать новый, но доставка отложится на 3-4 дня. Поскольку брать лишний отгул мне финансово невыгодно, этот вариант не устроил. После долгого и неприятного разговора (причем менеджер сразу же растеряла всю любезность и общалась довольно резко) мне предложили две альтернативы: бесплатную доставку на следующий заказ или скидку в 50 рублей на доставку этого заказа. Согласилась на второй вариант - больше здесь заказы делать не планирую. Заказ привезли в 23-30(!) Стиральную машинку подняли без проблем, а холодильник в лифт со слов грузчиков не поместился. Заплатила дополнительно за ручной подъем. Подняли очень быстро, за пять минут, занесли в прихожую, сами распаковали, холодильник поставили вплотную к вешалке, стиральную машинку – посередине. Под ногами пенопласт от упаковки, картонная коробка от холодильника едва на голову не валится, грузчики усталые, агрессивные, топчутся тут же, торопят с подписанием документов и расчетом – оно и понятно, ночь на дворе. Дисконтную карту не положили (в спешке забыла спросить), рассмотреть покупки как следует не дали, все очень тесно и быстро. Наутро, снимая холодильник с подставки, обнаружили на боковой стенке незначительную вмятину размером с подушечку большого пальца. Мелочь, а неприятно. Как будет работать техника – пока не знаю, подключать все планируем после ремонта в квартире, но вот сервис интернет-магазина оставляет желать лучшего.

Очень отзывчивые консультанты

Нет

Духовка Electrolux OPEB 4534 Z .Работу духовки еще не проверяли.В этом магазине самая низкая цена.Быстрая доставка.

Не выявлено.

Будем заказывать еще.

Самая выгодная цена. Привезли все быстро .

Не дорого

Не выявлено

Доставили быстро.Ребята молодцы, товар поднимали на 10 этаж, т.к. не вместился в лифт. Спасибо)))

Доставка, обработка заказа - все четко.

Нет

Выбирала посудомойку здесь она оказалась дешевле. Оставила заявку в интернете и через несколько минут мне перезвонила девушка. Вежливо и доходчиво об'яснила про доставку и цену. Все произошло , как и обговоривалось. Осталась довольна!

Скорость доставки,точность по времени

Спасибо всем работникам магазина.

Делала не первый заказ, все происходит оперативно, товар качественный. Оценку за несоответсвие товара ожиданиям поставила 4, но хочу оговориьться сразу, что ошибка была с моей стороны, магазин доставил тот товар, который я ошибочно и указала (просто нет другой графы). Большим плюсом магазину считаю, что возврат сделали тут же, ко мне претензий и санкций не применили

Качество обслуживания, сроки, цены, доставка.

Нет таких

Делала заказ уже не в первый раз, но в первый раз такой объмный ( 6 единиц бытовой техники). Оператор быстро перезвонила для уточнения деталей заказа. Проверили все: номера моделей, цвет и набор основных функций. Обсудили все детали доставки. Сделали скидку как новосёлам )) Доставку осуществили точно в срок. Водитель ( он же грузчик) оказался очень аккуратным и внимательным . Все занесли, проверили, оформили . Очень приятно работать с этим магазином! В следующий раз только сюда!

Понравилось, что очень корректно общались, сколько стоит, сколько стоит доставить, сколько поднять на этаж. Все произошло так как и обещали.

Цены на товары, работа самого магазина.

Ничего такого здесь я не увидел.

По рекомендации своего знакомого, я в этом магазине делал заказ на газовую плиту. Вообще, мне выбор в каталоге очень понравился, да и цены в порядке. С доставкой все прошло нормально. Даже и не знаю, к чему тут можно придираться. Могу только порекомендовать.

Большой магазин - большой выбор. Хорошие цены.

Нет никаких.

Заказал стиральную машинку, старая была неплоха совсем, но к сожалению умерла. С сотрудником магазина выбрали новую. Оформление покупки и ее доставка прошли быстро и без проблем. Изделие на гарантии. Установку делали своими силами, уже все подключено и работает. Пятерка.

Привезли вовремя,как договорились.

Заказал газовую плиту hansa, работает, внешних дефектов не обнаружил.

Я не люблю делать заказ в интернет-магазинах (тем более дорогие), но для "ВМагазине" я сделал исключение. Мое внимание привлекли цены на товары в каталоге, так что я сразу понял, что для "ознакомления" здесь прикуплю что нибудь. В общем, заказал несколько аксессуаров для компьютера. Подтвердили быстро, доставили в оговоренное время. Такой оперативный сервис просто не может не радовать.

Демократичные цены, большой ассортимент, доставка до квартиры.

Мойка под заказ, пришлось подождать парочку дней.

Купил здесь кухонную мойку из искусственного мрамора, цвет коричневый, ни где больше не мог найти именно такой. Выбор на сайте очень большой, категории товаров тоже различны. Оформил заказ, после которого со мной связался оператор, с ним мы уже дооформили покупку, доставку оформили курьером. Привезли через три дня, т.к. мойки не было в наличии и пришлось немного подождать. Но это того стоит. Мойка отлично смотрится. Курьеру спасибо за оперативность.