Отзывы о «ВелоГрад» в России

Быстрая обработка заказа, большой выбор брендов велосипедов, быстрая доставка курьером.

-

Искал себе велик и друг посоветовал мне этот интернет-магазин. Мне понравилось, что здесь очень удобная карта сайта, велосипеды достаточно подробно описаны, а сделать заказ проще простого - я просто добавил заказ в корзину и дождался звонка от оператора в течении пяти минут. Плюс к этому меня порадовало, что цены здесь доступные и доставка пришла вовремя, прямо в квартиру. В итоге, магазин оставил о себе только хорошие впечатления, буду советовать его своим друзьям.

Оповещение о движении заказа, гарантийное обслуживание, четкое выполнение договора.

Нет, все отлично.

Искали детский велосипед, предложений много, но везде проблемы - или нет заявленного в каталоге на складе, или цены нереальные. Здесь менеджер подтвердил наличие выбранного велосипеда NOVATRACK My Little Pony, подтвердил выставленную цену, комплектацию. Оплатили картой, получилось дешевле. Заказ получили через день, велосипед был в заводской упаковке, курьер вскрыл упаковку и проверил велосипед в работе. Гарантийный талон оформил на год, выдал оригинальный сертификат. Нам пришло смс с просьбой сообщить о нашем впечатлении о работе магазина, все отлично, спасибо за быструю и качественную покупку.

Трудно довериться найденному в сети интернет-магазину, но здесь я не промахнулся.) Отзывы обычно не пишу, но для этого сервиса не поленюсь, а все потому, что он при квалифицированном персонале и хороших ценах предоставляет качественную продукцию. Брал для утренних прогулок велосипед бренда Trek. Мы с оператором оговорили детали сделки, оплата наличными с доставкой курьера. Пунктуальность доставки нас приятно удивила, ведь велосипеды привезли в оговоренное время, при том сама покупка была без браков. С таким сервисом в удовольствие иметь дело, поэтому точно будет покупка еще двух велосипедов, только уже для жены и ребенка!

Сделал заказ, приехал в магазин, а половины позиций нет в наличии, хотя на сайте и по телефону наличие подтвердили. Такое ощущение, что интернет магазин и фактический очень плохо взаимодействуют. В итоге время потрачено, а нужных вещиц некомплект)

Низкие цены, быстрая доставка.

Нет.

Брал себе в этом магазине велосипед марки STINGER. Цена была самая привлекательная из всех в интернете, модель нужная так же была в наличии. Понравилось , что доставку после быстрого оформления заказа по телефону, организовали уже на следующий день. Курьер привез все строго в указанное время. Сам велописед без повреждений и царапин со всеми необходимыми документами. После получения велосипеда, теперь хочу тут же заказать себя защиту для езды и шлем. Работой магазина доволен,нареканий нет.Персонал вежливый, доставка быстрая.

Решили купить племяннику велосипед. Времени бегать по торговым точкам не было, поэтому решили сделать покупку через интернет. Позвонили по указанному на сайте телефону, сделали заказ. Первым приятным впечатлением было общение с оператором - он не просто принял заказ, а проконсультировал, какую модель лучше взять подростку, для каких видов передвижения каждый велосипед предназначается, рассказал о характеристиках имеющихся в наличии велосипедов. В общем, помог определиться с выбором. Второй положительный момент - скорость обработки заказа и оперативность доставки. Уже наследующий день курьер вручил нам "Стелс", который мы презентовали имениннику. Ну и третий немаловажный нюанс - стоимость: адекватные цены, не наносящие удара по кошельку.

Удобный сайт, гибкие условия доставки.

Не выявлены.

Для поездок по городу заказал велосипед Schwinn Mark V. Заказ сделал именно на этом сайте благодаря его удобству - хорошие фото и детальное описание избавляют от необходимости звонить менеджеру или лазить по сети для уточнения деталей. Цена на мою модель оказалась не выше средней по городу, даже чуть-чуть ниже, поэтому заказал с легким сердцем. Доставку сначала попросил произвести на домашний адрес, но в последний момент понял, что задержусь на работе и не успею встретить курьера. Не проблема. За пол-часа переоформили доставку на следующий день без шума и пыли. Был тронут таким подходом к делу.

Покупал для ребенка велосипед MY LITTLE PONY. После отправления заявки со мной в течении получаса связался менеджер. Очень приятный в общении человек, к тому же и технически подкован. Ответил на интересующие меня вопросы, касающиеся конструкции и регулировок. Помог определиться с выбором конкретной модели. Покупку доставили через день - аккуратно упакованным в целости и сохранности. Курьер дождался, окончания проверки и небольшого тест-драйва. За что ему отдельное спасибо. Качество велосипеда тоже на высоте - ребенок счастлив, нарезает круги даже по квартире. От покупки только положительные эмоции.

Цена/качество

Нет

Хорошие красивые велосипеды по цене ниже аналогичных в магазинах. Доставили вовремя в условленное место.

Хорошие цены, быстрая доставка и вежливые операторы.

Отсутствуют.

Решила купить дочке велосипед Novatrack Flyer 20" хорошая и не дорогая модель, выбрала именно этот магазин т.к цена у них дешевле значительно и есть доставка по городу. У нас машины нет, а руками его не провезешь в метро. На сайте большой выбор велосипедов разных брендов и все в наличии, не приходиться долго ждать. Я сразу же в телефонном режиме уточнила у менеджера наличие нашей модели на складе и обговорила как происходит доставка, обработали заказ быстро и уже через два дня привезли нам велосипед.

позитивность работников магазина

не очень быстрое обслуживание на кассе

Пришла посмотреть ассортимент велосипедов , что бы в последствии купить для прогулок на даче. Посоветовали несколько моделей разного ценового ряда, что приятно обрадовало. Приятные впечатления от магазина подпортило отсутствие свободного мести для стоянки автомобиля рядом с магазином.

Грамотная поддержка, широкий ассортимент.

Нет. Я остался доволен от работы этого магазина.

В магазин посоветовали обратится друзья, сказали что торгует качественными велосипедами по доступным ценам. Зашел на сайт магазина, выбор оказался очень большой, вначале даже немного растерялся. Но после детального изучения различных марок и моделей подобрал себе велик фирмы Novatrack, позвонил, приятно пообщался с менеджером и сделал заказ. Привезли на следующий день, даже не опоздали по времени. Проверил комплектность, все внимательно рассмотрел и расплатился с курьером. Велосипед соответствует заявленному описанию и качество хорошее.

Хорошо проконсультировали, оперативно привезли

Пришлось "повисеть на телефоне"

Купил 2 велосипеда детям на 23 февраля. Мне понравились посмотрим что скажут дети, менеджер хорошо проконсультировал хотел одну марку в итоге купил другую. Приятно когда человек хорошо разбирается в своем деле.

Хороший магазин- большой выбор, понравилась грамотная консультация. Посоветовали отличный велосипед для мальчика, помогли подобрать по цвету и размеру, т.к. я в этом ничего не понимаю, и по цене подобрали оптимальный вариант. Вообщем, всё супер, получили долгожданный велосипед- ребенок ОЧЕНЬ доволен, уже ждем быстрее весны, когда сможем опробовать!!

доставка оказалась в неудобное время, пришлось бежать домой

хороший магазин

Очень понравился сервис в самом магазине, касательно консультаций и помощи со стороны продавцов. Выбирал себе велосипед между STELS Navigator 610 MD 26 и Format 1414 (2014). Остановился на первом и не пожалел, что Дмитрий (менеджер) его порекомендавал и подробно рассказал о плюсах перед конкурентом.

Не было свободного парковочного места напротив магазина, поэтому велосипед пришлось "докатывать" до моего авто через лужи и грязь.

В целом, остались приятные впечатления от сделанной покупки. Советую этот магазин.

Адекватный сайт, бывают скидки, оперативно перезвонили, уточнили заказ, бесплатная доставка от 5 000 руб., привезли велик, готовый для катания

Доставку задержали на день

Нормальный магазин

пока не знаю

плохая доставка

Заказал 2 детских велосипеда. Доставка оказалась бесплатной, чему я поначалу обрадовался. Указал адрес работы. Сам работаю в БЦ Калейдоскоп. В назначенный день позвонил курьер, сказав, что выезжает. Через 1,5 часа звонит курьер и говорит: "я припарковался недалеко от ТЦ Калейдоскоп", стою на аварийке, выходи и забирай". На просьбу принести товар к подъезду в данном случаи ко входу в БЦ (как делали до этого все курьеры из других магазинов) курьер отказался. Позвонил в магазин, описал ситуацию и попросил менеджера решить проблему. Менеджер сказал, что если бы доставка была бы до жилого дома, то конечно же они привезли к подъезду, а так ничем помочь не можем. Итак Курьер остановился в 150м от входа в ТЦ Калейдоскоп (до БЦ Калейдоскоп все 200) если идти напрямую. Если же соблюдать ПДД и переходить дорогу по "зебре", то расстояние метров 250 - 300. Вот такая доставка "до подъезда". Ладно, что доставка условно бесплатная (как известно бесплатный сыр только в мышеловке). Себе велосипед здесь точно заказывать не буду.

не оценил

товар заявленный в наличии на сайте на самом деле отсутствует

хотел купить велосипед сыну на др Х41369 *Stinger Велосипед Stinger BMX Ace* , не удалось... Товар на сайте есть в наличии, по факту нет, так же очередь на доставку, ощущение не приятное.

Нет

Выставляет отсутствующий товар.

На сайте товар есть - звониш - нету. Просил убрать из наличия два раза - так и не убрали (Stinger Magnum 29 (2014))

Самовольно изменили 70% наименований в заказе не предупредив, узнал об отсутствующих позициях, заменах и добавлении ненужного мне товара только встретив курьера с доставкой. мрак..

Шапито а не магазин